Antioquia consolida su posición como motor del turismo en Colombia: recibe más de un cuarto de los turistas extranjeros no residentes que llegan al país y, en la última década, el crecimiento anual compuesto de visitantes alcanzó 32,7 %, casi ocho puntos por encima del promedio nacional. Estas cifras fueron el eje del II Foro de Tendencias en Turismo, organizado por el Clúster de Turismo de Negocios de la Cámara de Comercio de Medellín, donde expertos analizaron oportunidades y desafíos de la industria.
Uno de los principales desafíos es el bilingüismo. David Escobar, director de Comfama, instó a generar incentivos para que más trabajadores del sector dominen el inglés. En la misma línea, Fredy Pulgarín, vicepresidente de Desarrollo Empresarial y Competitividad de la Cámara, advirtió: “El tema del bilingüismo sigue siendo un reto gigantesco, porque si queremos internacionalizarnos, debe ser una apuesta de región”.
Otro reto es la formalización empresarial. Ana María Palacio Lopera, directora del Clúster, señaló que este proceso abre puertas a la internacionalización, pero aún falta sensibilizar a empresarios y emprendedores sobre sus beneficios. Además, subrayó la necesidad de una articulación entre Medellín y las regiones: “Queremos que el turista se quede más días y conozca las riquezas de todo Antioquia”, dijo, destacando el trabajo con el Colegio Mayor para diseñar una hoja de ruta que fortalezca la oferta en subregiones.
Tendencias: turismo de bienestar, data y nómadas digitales
Las tendencias globales también marcaron la agenda. El turismo de bienestar gana terreno como opción que combina salud, naturaleza y experiencias de reconexión emocional. De otro lado, la gestión de datos se vuelve clave para el uso de inteligencia artificial y la toma de decisiones, ya que la falta de información unificada sigue siendo un obstáculo.
Un capítulo especial lo ocupan los nómadas digitales, visitantes temporales que consumen servicios turísticos y generan derrama económica. Según Palacio Lopera, el clúster avanza en un acuerdo con ONU Turismo para realizar un estudio de un año sobre este segmento: “Estamos hablando de nómada digital, pero no sabemos a qué nos estamos refiriendo; necesitamos entender sus dinámicas, oportunidades e impactos, como la vivienda y la gentrificación”.
Actualmente, Antioquia registra 22.600 operadores turísticos en diferentes segmentos inscritos en la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia. A esto se suman los alojamientos de renta corta, de los cuales entre 65 % y 70 % ya funcionan como viviendas turísticas. El sector crece con fuerza, pero enfrenta el reto de transformar ese impulso en una oferta sostenible, competitiva y alineada con las nuevas tendencias globales.
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