El Foro Económico Mundial (WEF) reconoció a Medellín como ejemplo de innovación en la gestión pública al incluir dos de sus iniciativas en el GovTech Intelligence Hub, una plataforma global, impulsada por los Centros para la Cuarta Revolución Kyiv (Ucrania) y Berlín (Alemania), que recopila buenas prácticas en uso de tecnología para gobiernos. Con este logro, la capital antioqueña se posiciona como referente internacional en el desarrollo de soluciones digitales orientadas a fortalecer la seguridad, la sostenibilidad y la confianza ciudadana.
“Que Medellín tenga hoy dos casos publicados en el GovTech Intelligence Hub del foro demuestra que nuestras soluciones públicas están a la altura de los desafíos globales. Seguiremos articulando al gobierno, la academia, la empresa y la sociedad civil para que la tecnología sea un motor de confianza y bienestar para las personas”, afirmó Carolina Londoño, directora de Ruta N.
SIES-M: modelo pionero en atención de emergencias
La primera práctica destacada corresponde al Sistema Integrado de Emergencias y Seguridad de Medellín (SIES-M), administrado por la Secretaría de Seguridad y Convivencia junto con la Policía Nacional. Este modelo integra a diez agencias de atención de emergencias en un único centro, apoyado en herramientas de georreferenciación, videovigilancia y análisis en tiempo real.
Gracias a este esquema, la ciudad ha mejorado en un 18 % su capacidad de respuesta a emergencias, beneficiando a más de dos millones de habitantes. Entre tanto, el SIES-M se ha consolidado como un referente en América Latina en la gestión integral de incidentes urbanos y comunitarios.
Herramientas digitales para la gestión ambiental
La segunda práctica reconocida proviene de la Secretaría de Medio Ambiente, que implementó plataformas como KoboToolbox y Power BI para unificar y visualizar información de proyectos ambientales financiados con recursos de Presupuesto Participativo. Este proceso no solo facilita el seguimiento comunitario, sino que también ha permitido ahorros del 19 % en IVA y del 10 % en costos administrativos.
El papel del C4IR Medellín, adscrito a la red global del Foro Económico Mundial, ha sido clave en este proceso. Este centro documenta, valida y difunde las iniciativas de la ciudad en escenarios internacionales, consolidando a Medellín como un punto estratégico para la adopción ética y responsable de la tecnología.
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