La multinacional enfocada en productos de belleza en forma sostenible, abrió su primera tienda en Medellín, ubicada en el centro comercial El Tesoro, alcanzando ocho puntos de venta en Colombia. La compañía cuenta con 196.000 consultoras en el país y proyecta cerrar el año con 11 tiendas, tres de ellas en la capital antioqueña.
Natura, reconocida como la empresa B más grande del mundo de capital abierto, continúa consolidando su estrategia de expansión en Colombia. “Natura es una empresa muy particular porque desde que se fundó hace más de 55 años en su ADN estaba generar impacto social, ambiental y económico”, aseguró María Andrea Vargas, gerente general de Natura en Colombia.
La compañía, que ya está presente en Bogotá, Barranquilla y Chía, decidió abrir tres tiendas en Medellín por el dinamismo de su economía y la alta demanda de sus productos. “Queremos estar cada vez más cerca de nuestros consumidores y Medellín representa para nosotros una gran oportunidad para fortalecer esa conexión”, explicó Sandra Cardona, gerente de Retail Natura Colombia.
Es así como la nueva tienda en El Tesoro se integra a la estrategia de omnicanalidad de la marca, que incluye venta directa, marketplace y conveniencia a través de plataformas como Rappi, lo que permite ampliar el alcance y responder a las nuevas dinámicas de consumo.
Dinamizador económico y metas de crecimiento
En Colombia, Natura cuenta con 196.000 consultoras, parte de un millón y medio que operan en Latinoamérica. Para la compañía, este canal sigue siendo clave. “La venta directa es muy fuerte en Colombia porque trae un ingreso complementario suficientemente robusto para los hogares. Es una alternativa que ayuda a pagar servicios, transporte o parte del mercado”, señaló Vargas.
Así mismo, la empresa genera 850 empleos directos en el país y fortalece a las consultoras con programas que integran las tiendas físicas como espacios de experiencia y capacitación. “Es otra manera de generar más conocimiento y más fuerza de la marca, automáticamente les van a llegar muchos más clientes”, añadió la directiva.
En Medellín, Natura cerrará 2025 con tres puntos de venta: además de la nueva tienda en El Tesoro, ya opera en Parque Fabricato y avanza en la construcción de su local en Arkadia, lo que ratifica la importancia estratégica de la capital antioqueña para la compañía.
En cifras, más de 182.000 personas visitaron las tiendas Natura en Colombia en 2025, reflejo del interés por su portafolio de perfumería, cosméticos y productos de cuidado personal. La meta en Medellín es clara: “Queremos evolucionar más de cara al consumidor final, ganar participación de mercado y robustecer las categorías de conveniencia, como desodorantes o champús”, indicó Vargas.
«La compañía proyecta abrir siete tiendas adicionales en el país durante 2026, incluida una más en Medellín, con el objetivo de seguir consolidando su presencia en un mercado que hoy la ubica entre las tres principales del sector de cosméticos y cuidado personal en Colombia.»
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