Nequi, la plataforma financiera y digital de Bancolombia , lanzó una campaña publicitaria junto a Discos Fuentes con el propósito de prevenir fraudes digitales durante la temporada decembrina, un periodo crítico por el aumento de engaños en línea y mayor uso de servicios financieros.
Según la Superintendencia Financiera, en 2024 se registraron más de 36.000 millones de ataques cibernéticos al sistema bancario, un aumento del 29% frente al año anterior. Este contexto llevó a Nequi a reforzar estrategias de educación al usuario. “La seguridad es fundamental y por ello está en constante evolución para ofrecer herramientas que brinden tranquilidad”, afirmó Andrés Vásquez, CEO de Nequi, al explicar por qué la compañía decidió lanzar los “Papayazos bailables”.
La iniciativa adapta tres clásicos decembrinos —Adonay, El hijo ausente y La plata— con un cambio en las letras orientadas a identificar engaños digitales. Las piezas son interpretadas por Los Cumbia Star, nominados al Grammy, y por el grupo vallenato Veba, en alianza con Discos Fuentes. Para su director de comunicaciones, José Miguel Gómez, la propuesta funciona porque “conectó desde la adaptación de la letra de 3 canciones icónicas, cuentan la historia de muchos colombianos que se ponen a dar papaya y caen en estafas”.
Cómo se gestó la campaña y qué fraudes alerta
De acuerdo con Santiago Johnson, director de mercadeo de Nequi, la creación surgió del trabajo del equipo creativo “en la calle”, con el propósito de traducir conceptos complejos al lenguaje de las personas. La alianza con Discos Fuentes permitió hacer una parodia pedagógica que mantiene el tono popular decembrino sin perder claridad educativa.
Los delitos más frecuentes que busca prevenir la campaña incluyen el vishing, que consiste en llamadas de supuestos asesores que solicitan claves o códigos; el smishing, a través de mensajes de texto con enlaces falsos que simulan comunicaciones de entidades reales; y el phishing, mediante correos electrónicos diseñados para dirigir a portales fraudulentos y robar información.
También se advierte sobre transferencias de dinero enviadas “por error”, una táctica en la que delincuentes contactan a la víctima para pedir la devolución de recursos que nunca fueron girados, así como sobre comprobantes falsos generados por aplicaciones fraudulentas que simulan transacciones inexistentes. Estas modalidades, cada vez más comunes, representan un riesgo creciente para los usuarios durante la temporada de mayor actividad financiera.
La adaptación musical facilita recordar las recomendaciones básicas: no entregar datos, verificar enlaces, desconfiar de mensajes urgentes y usar únicamente canales oficiales. Esto fortalece la toma de decisiones y ayuda a reducir pérdidas económicas, especialmente en temporadas de mayor liquidez.
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