Con la llegada de la prima y el aumento de compras y transferencias en diciembre, los delincuentes intensifican fraudes físicos y digitales en Colombia. Bancolombia advirtió que estas prácticas buscan captar datos personales y bancarios mediante engaños cada vez más sofisticados, lo que convierte esta temporada en un periodo crítico para la seguridad financiera de los hogares.
El banco insiste en una regla básica: Nunca entregar información bancaria, usuarios, claves o tarjetas. Según la entidad, los delincuentes realizan llamadas, mensajes, correos y videollamadas haciéndose pasar por empleados del sistema financiero para alertar sobre supuestos bloqueos, robos o para ofrecer productos. Bancolombia fue enfático: la entidad financiera recalcó que nunca solicitará por ningún medio la clave del cajero, la clave dinámica de la app ni los números de sus tarjetas.
También aclaró que la tarjeta débito de la Abejita solo se están entregando en sucursales físicas desde el 1 de diciembre y que ningún empleado llamará para ofrecerla a cambio de datos. A esto se suman mensajes falsos sobre Bre-B y las llaves de pago inmediato; la entidad precisó que Bancolombia nunca envía mensajes para aprobar o rechazar transferencias ni presiona a registrar llaves.
El efectivo también expone a las personas
Sin embargo, el riesgo no se limita al entorno digital. En operaciones en efectivo, la recomendación es actuar con discreción y reducir la exposición. Bancolombia aconseja evitar recorridos largos tras retirar dinero, no aceptar ayuda de extraños en cajeros y reportar comportamientos sospechosos dentro de las sucursales. Además, sugiere cubrir el teclado al digitar la clave, cambiarla cada tres meses y priorizar transferencias electrónicas o cheques de gerencia para minimizar delitos como el fleteo.