Car Center International, presentó la APP Mis Fechas, un aplicativo digital gratuito con cobertura nacional diseñada para ayudar a los propietarios de vehículos a organizar y cumplir oportunamente sus obligaciones legales y técnicas. La compañía invirtió cerca de $300 millones en su desarrollo y dedicó aproximadamente dos años al desarrollo de esta herramienta, que ya está disponible para Android y iOS.
La decisión surgió del análisis de situaciones recurrentes identificadas en la atención diaria a los clientes. Según Santiago Quintero Valencia, CEO de Car Center International, “nos pusimos a pensar en la ciudadanía y en la forma como le llegaban las multas, la gran mayoría por SOAT, revisión técnico-mecánica y por no renovar la licencia de conducción; entonces nos dijimos: vamos a crear una app que le recuerde los vencimientos con la suficiente anticipación”. De este modo, la empresa orientó su inversión hacia la prevención y no solo a la prestación de servicios.
En efecto, uno de los hallazgos fue que muchas sanciones obedecen no solo al descuido, sino también al desconocimiento normativo. Por ejemplo, la revisión técnico-mecánica en vehículos particulares debe realizarse a partir de los cinco años desde la fecha de matrícula y en motocicletas a los dos años, contados igualmente desde la matrícula y no por el modelo. Esta confusión ha generado múltiples multas y fotodetecciones, al igual que el vencimiento del SOAT y la licencia.
Tecnología con enfoque preventivo
En este contexto, la aplicación permite registrar los datos del vehículo, conectarse al RUNT y recibir alertas anticipadas sobre revisión técnico-mecánica, renovación de licencia, vencimiento del SOAT y seguro todo riesgo, día de pico y placa en algunas ciudades, mantenimientos preventivos y otros compromisos personales. Además, integra contenidos explicativos sobre la normativa vigente y ofrece la opción de crear múltiples recordatorios personalizados.
“Donde menos quisiéramos ver clientes, es haciendo cursos de fotomultas y comparendos; donde queremos ver más clientes, es renovando la revisión técnico-mecánica, renovando la licencia de conducción, pero no gastándose su dinero y su tiempo pagando las multas de tránsito”, enfatizó Quintero. Así, la empresa plantea un modelo que genera valor, más allá de la rentabilidad inmediata, al enfocarse en el ahorro y la educación del conductor.
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