Más de 500 empresarios, líderes institucionales, representantes de la academia y aliados estratégicos participaron en la segunda edición de Let’s Meet Medellín & Antioquia, el principal encuentro anual del ecosistema turístico de la ciudad-región. El evento, organizado por el Bureau de Medellín y Antioquia, como parte de la celebración de sus 21 años, reunió al sector para fortalecer el relacionamiento empresarial, generar oportunidades comerciales y compartir estrategias orientadas a consolidar a Medellín y Antioquia como destinos competitivos, sostenibles y de talla mundial.
Bajo la narrativa «Legado que transforma», la agenda incluyó espacios académicos, experiencias comerciales, un fam trip con operadores turísticos nacionales y un estudio de caso de alta gerencia desarrollado en alianza con Comfama. El ejercicio analizó el caso de Tesla mediante la metodología de Harvard, basada en preguntas y análisis. Según explicó la directora ejecutiva del Bureau, Juliana Cardona, el propósito fue reflexionar sobre el legado que deja Tesla y cómo esas lecciones pueden aplicarse a las empresas del ecosistema turístico, ejercicio en el que participaron cerca de 40 empresas.
Además, el Bureau aprovechó el encuentro para desarrollar un fam trip con operadores turísticos de Bogotá, con el propósito de mostrar el potencial de regiones como Urabá, el Oriente y el Occidente antioqueño. La iniciativa busca que quienes llegan a Medellín amplíen su recorrido por el departamento, fortaleciendo la economía de otros municipios y consolidando el concepto de ciudad-región.
La estrategia del Bureau apunta a vender a Colombia como un destino multidestino
En diálogo exclusivo con Momento Emprendedor, realizado durante la segunda edición de Let’s Meet Medellín & Antioquia, la directora ejecutiva del Bureau de Medellín y Antioquia, Juliana Cardona, explicó la estrategia con la que la entidad busca fortalecer el posicionamiento internacional de Medellín y Antioquia. La directiva señaló que el Bureau trabaja de manera articulada con la Red de Bureau de Colombia, integrada por once oficinas de promoción del país, y aseguró que «la estrategia consiste en complementarnos, no competir entre nosotros».
Cardona explicó que el objetivo es promover a Colombia como un destino multidestino, de manera que quienes visiten Medellín también recorran Barranquilla, Cali, el Quindío y otros destinos del país. «Hoy los viajeros no quieren conocer un solo lugar; buscan vivir varias experiencias en un mismo viaje. Colombia tiene esa ventaja», afirmó. Asimismo, destacó que Medellín es el único Bureau del país con la certificación internacional DMAP (Destination Marketing Accreditation Program) es una acreditación internacional de excelencia que certifica que una entidad como el Bureau, cumple con los más altos estándares globales en gobernanza, estrategia, sostenibilidad, innovación, ética y promoción del destino.
Reconocimientos como este le permite atraer eventos, fortalecer el turismo vacacional, apoyar la internacionalización de ferias y diversificar sus fuentes de ingresos. «Aunque somos una fundación sin ánimo de lucro, debemos ser sostenibles financieramente para seguir cumpliendo nuestra misión de posicionar a Medellín y Antioquia en el mundo», agregó.
La directora también explicó que una de las principales enseñanzas del caso Tesla fue entender que una estrategia solo genera resultados cuando existe ejecución, seguimiento y capacidad de adaptación. «Una estrategia define un norte, debe mostrar resultados, requiere ejecución y seguimiento, pero también exige leer permanentemente el entorno, adaptarse a los cambios y ser flexible», señaló.
El objetivo es que los visitantes permanezcan al menos seis noches en Antioquia
Como parte de esa estrategia, el Bureau busca aumentar la permanencia de los turistas internacionales en la región. Cardona explicó que la meta es que quienes llegan a Medellín permanezcan al menos seis noches en la ciudad-región, teniendo en cuenta que un visitante internacional suele disponer de aproximadamente 15 días de vacaciones.
«Medellín es el gran hub de entrada. Muchas personas incluso creen que Guatapé hace parte de Medellín. Ese reconocimiento internacional debemos aprovecharlo para que los visitantes recorran también las diferentes regiones de Antioquia y así generar una mayor derrama económica en todo el territorio», afirmó.
En esa misma línea, Quiroz destacó que Medellín y Antioquia cuentan con ventajas diferenciales para competir en el mercado internacional. «Tenemos todo el potencial y todas las capacidades en materia de naturaleza, cultura, economía y todo lo que tenemos que garantizar en materia de servicios y productos para que quienes nos visitan tengan una experiencia inolvidable», sostuvo.
Los precios siguen siendo una ventaja competitiva para Colombia
Durante la entrevista con Momento Emprendedor, Juliana Cardona también se refirió a uno de los factores que hoy favorecen la competitividad turística del país: los precios. La directora aseguró que «Colombia sigue siendo un destino competitivo en materia de precios frente a muchos otros países», especialmente frente a mercados como Costa Rica y México, donde el mayor nivel de dolarización hace que los viajes resulten más costosos para numerosos visitantes internacionales.
No obstante, advirtió que esa ventaja solo podrá mantenerse si el sector actúa con responsabilidad. «Lo que sí debemos hacer es seguir capacitando a quienes trabajan en esta industria para evitar abusos en los precios, porque eso puede generar el efecto contrario y afectar la competitividad del destino», afirmó.
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