¿Cómo se convierte un edificio en un hotel de marca internacional?

Accor lleva Ibis Styles a Laureles con 86 habitaciones
El nuevo Ibis Styles de Laureles tendrá 86 habitaciones y una inversión estimada de hasta US$9 millones. Foto Momento Emprendedor.

El sector de Laureles, en Medellín, sumará una nueva alternativa de alojamiento con la llegada de Ibis Styles, una marca del grupo hotelero francés Accor, en un proyecto que representa una inversión estimada de entre US$8 millones y US$9 millones. El establecimiento cuenta con 86 habitaciones y la operación está a cargo de 3C Hotels. Su apertura está prevista para el 23 de octubre, según Laura Builes, gerente del hotel. La propuesta busca captar viajeros de turismo, asistentes a eventos, clientes corporativos y nómadas digitales, mediante un concepto de diseño inspirado en la identidad de Medellín.

De un inmueble a una marca internacional

Detrás de la apertura hay un proceso que comienza con el propietario del inmueble y continúa con la selección de una marca, la definición del producto hotelero y la conexión con los canales comerciales. Luis Mirabelli, vicepresidente de Desarrollo para América Hispánica y el Caribe de Accor, explicó que la compañía opera bajo un modelo asset light, en el que no necesita ser propietaria de los edificios. “Básicamente, somos una compañía de marcas, conocimiento especializado y canales de distribución”, afirmó.

Accor cuenta con más de 60 años de trayectoria, 5.800 hoteles y más de 45 marcas en el mundo. En este proyecto, el grupo aporta sus estándares, acompaña el desarrollo y vincula el hotel a su ecosistema de distribución y fidelización, mientras el propietario invierte en el activo y 3C Hotels asume la operación. Mirabelli señaló que el trabajo para convertir el proyecto en un hotel de marca tomó menos de dos años. Sin embargo, un desarrollo hotelero suele tardar entre tres y cinco años desde su concepción hasta la apertura, dependiendo, entre otros factores, de los permisos.

Luis Mirabelli de Accor y la expansión de Ibis Styles en Medellín.
Luis Mirabelli, vicepresidente de Desarrollo para América Hispánica y el Caribe de Accor, explica la estrategia de expansión de la cadena hotelera y su apuesta por Laureles, Medellín.

La decisión para que esta marca estuviera ubicada en Laureles responde a la evolución comercial y turística del sector, su oferta gastronómica, el movimiento de visitantes y el potencial asociado a eventos y entretenimiento. Para Mirabelli, la zona tiene oportunidades porque la demanda supera la oferta disponible y parte de los viajeros termina alojándose en otros sectores.

El ejecutivo estima que el hotel podría alcanzar una ocupación cercana a 60% en un año, mientras que el punto de equilibrio de un establecimiento hotelero suele llegar entre dos y tres años, según la relación entre oferta y demanda. La inversión también tendría un efecto sobre el empleo: Mirabelli calcula unos 25 puestos directos y un impacto indirecto equivalente, aproximadamente, a tres veces esa cifra.

Por su parte, Javier López, vicepresidente de Operaciones de Accor para Colombia y Perú, destacó que el éxito depende de la ubicación y del equipo humano. “Cuando los colaboradores conectan con los clientes, los reconocen, los cuidan y se enamoran del edificio, del hotel y de la marca, el proyecto tiene mucho camino ganado”, sostuvo.

Tejido Urbano: diseño con identidad local

El hotel cuenta con gimnasio, terraza rooftop y un salón para reuniones con capacidad estimada de entre 20 y 50 personas, además de servicios para estadías cortas y medianas. Su concepto, denominado Tejido Urbano, incorpora colores, flores, materiales y referencias arquitectónicas de Medellín y Antioquia. Builes, las cabeceras de las camas incluyen cinco diseños inspirados en personajes y lugares emblemáticos, como el metro y el edificio Coltejer. Algunas habitaciones evocan también las construcciones tradicionales en bahareque. La gerente considera que la propuesta puede atraer a nómadas digitales y viajeros que valoran el diseño y los servicios hoteleros frente a otras alternativas de alojamiento. Accor, por su parte, espera ampliar la presencia de Ibis Styles en Colombia: Mirabelli mencionó un proyecto en construcción en Armenia, cuya apertura se prevé en un plazo de entre un año y medio y dos años.

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