El Metro de Medellín, habilitó desde esta semana, los pagos abiertos, una nueva alternativa que permite ingresar al sistema de transporte utilizando directamente tarjetas débito y crédito Visa y Mastercard con tecnología sin contacto. La modalidad también funciona con tarjetas digitales vinculadas a Apple Pay y Google Pay, por lo que los pasajeros podrán pagar el viaje acercando su tarjeta o dispositivo al validador habilitado, sin necesidad de recargar previamente una tarjeta de transporte.
Una alternativa para turistas y usuarios ocasionales
Los pagos abiertos son un mecanismo utilizado en sistemas de transporte de diferentes ciudades del mundo que permite pagar el desplazamiento con medios bancarios de uso cotidiano. En Medellín, la implementación comenzará en las líneas A y B, con un validador habilitado por acceso. La principal ventaja estará para los turistas, visitantes y pasajeros ocasionales, quienes podrán utilizar el Metro sin tener que adquirir previamente una Cívica. Sin embargo, esta tarjeta seguirá funcionando y conservará sus beneficios, como el perfil personalizado, las tarifas diferenciales y las integraciones tarifarias.
La modernización llegará progresivamente a los demás medios de transporte del sistema, entre ellos Metrocables, tranvía y buses. Para ello, el proyecto contempla la instalación de más de 3.000 validadores, como parte de la renovación tecnológica del recaudo. Posteriormente, los pagos abiertos también se habilitarán en rutas integradas e intermunicipales que cuentan con el sistema Cívica. El gerente general del Metro, Tomás Andrés Elejalde Escobar, destacó que esta evolución busca facilitar el acceso: “Con los pagos abiertos ampliamos las opciones de ingreso al sistema y facilitamos los viajes de las personas que usan el sistema Metro y de quienes visitan la ciudad”.
Bancolombia, Visa y Mastercard se suman a la modernización
La iniciativa integra las capacidades financieras y tecnológicas de Bancolombia, Mastercard y Visa. Julián Mora, vicepresidente de Desarrollo de Negocios de Bancolombia, afirmó: “Hoy avanzamos juntos integrando dos experiencias tan cotidianas como movilizarse y pagar”.
Por su parte, Federico Martínez, presidente de Mastercard en Colombia, señaló que esta tecnología permite ofrecer alternativas de pago “más simples y seguras”. Cristina Müller, líder de Asuntos de Gobierno Región y regulación de Visa para la Región Andina, destacó que los usuarios podrán desplazarse con una credencial que ya utilizan en su vida cotidiana, de forma “simple, rápida y segura”.
El alcalde de Medellín, Federico Gutiérrez, sostuvo que “la tecnología tiene que estar al servicio de la gente, para hacerle la vida más fácil”. Entretanto, el gobernador de Antioquia resaltó que la innovación permitirá ahorrar tiempo y costos operativos, además de impulsar la demanda del sistema.
La Gobernación ha aportado al sistema de transporte $185.000 millones, desde 2024, para la compra de 13 trenes nuevos que entrarán en funcionamiento en 2027.
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