En Colombia, un número creciente de hogares ha experimentado fallas en sus calentadores de agua, pero lo que muchos desconocen es que más del 50% de los usuarios no realiza mantenimiento preventivo. Este descuido se traduce en averías frecuentes y en una reducción significativa de la vida útil del equipo. Así lo confirma Tatiana Martínez, jefe de Posventa de Bosch Home Comfort, quien advierte que “la acumulación de sedimentos, el desgaste de piezas o sensores bloqueados son causas evitables que se detectan con una revisión anual”.
Errores aparentemente básicos como dejar cerrado el gas o el agua, tener baterías descargadas o un filtro obstruido están detrás de la mayoría de las fallas. En calentadores de tiro natural, por ejemplo, basta con cambiar las baterías para que el sistema vuelva a funcionar. Otros modelos, como los de tiro forzado, requieren conexión eléctrica estable. Cuando el flujo de agua es bajo o el filtro está sucio por residuos de tierra o cal, el encendido simplemente no se produce, aunque el equipo no esté averiado.
Pero el problema va más allá de la incomodidad. Muchos usuarios desconocen que los calentadores modernos están equipados con sensores de seguridad, como el de ionización, que apagan el sistema automáticamente si detectan fallos en la combustión o fugas de gas. Forzar su funcionamiento sin entender la causa del bloqueo puede comprometer la seguridad del hogar. Por eso, si las soluciones básicas no funcionan, lo más prudente es acudir a un técnico certificado que haga el diagnóstico adecuado.
Este panorama deja una lección clara: el mantenimiento preventivo no es un gasto, sino una inversión. Evita daños mayores, prolonga la vida útil del equipo y, sobre todo, protege la seguridad de los usuarios. Apostar por la revisión periódica de los calentadores es tan relevante como cualquier otro gasto estratégico del hogar o negocio. En tiempos donde la eficiencia y la prevención son claves, ignorar estas alertas puede salir muy costoso.
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