Por Nicolás Ruiz G.
Vélez presentó el ‘VZ Artisan Lab’, su primer laboratorio de moda en el Centro Comercial El Tesoro en Medellín, un concepto que combina artesanía, lujo accesible y experiencias enfocadas en la personalización . La iniciativa responde a una tendencia global: según datos de Worth Global Style Network (WGSN), los consumidores actuales no solo buscan productos, sino marcas que generen experiencias auténticas y conecten con su estilo de vida.
De acuerdo con Juliana Quintero, directora de marketing de Vélez, la marca avanza hacia el concepto de total look: “En Vélez ya puedes encontrar prendas de pies a cabeza. Nuestro negocio tradicional de cuero, zapatos y marroquinería hoy se complementa con camisas, chaquetas y básicos para hombre y mujer. Es una propuesta muy segmentada y completa, que combina moda, color y versatilidad”.
Esta transformación se traduce en lo que la compañía denomina “Premium Luxury artesanal”, un modelo que ofrece lujo asequible. En palabras de Quintero, “en Vélez puedes entrar por una billetera totalmente asequible o encontrar una chaqueta de cinco millones de pesos. Lo interesante es que, en ambos casos, las piezas mantienen el mismo sello de artesanía y exclusividad”.
Tres momentos en la tienda
La tienda de El Tesoro está concebida como un espacio experiencial en tres etapas. El primero es el café, diseñado para activar los sentidos y ofrecer un lugar de encuentro y relajación. El segundo es el personal shopper, que brinda asesoría personalizada en imagen y estilo. Y el tercero es la personalización y restauración de prendas, una apuesta por la moda circular que extiende la vida útil de cada producto.
“Los consumidores ya no estamos buscando solo comprar, buscamos experiencias que sorprendan. Nuestra tienda en El Tesoro es un espacio pensado en el cliente, en sus necesidades y en cómo transformar los productos en piezas únicas”, puntualizó Quintero.
Una experiencia personalizada
Como periodista tuve la oportunidad de vivir esta experiencia con Augusto Villalobos, personal shopper de Vélez, quien analizó mi estilo y concluyó que mi personalidad se proyecta mejor con colores cálidos. “Queremos que el cliente aprenda cómo vestirse y proyectarse, entendiendo su colometría y morfología. Así puede reinventarse y lucir bien en cualquier ocasión”, explicó Villalobos.
Al final, recibí mi paleta otoño con tonos terrosos como marrón chocolate, terracota y beige. Esta experiencia confirma la apuesta de Vélez por un servicio de asesoría integral, gratuito y disponible en 24 tiendas del país, que busca ayudar al cliente a elegir las prendas que mejor resalten su personalidad.
Con esta propuesta, Vélez consolida su papel como referente de innovación en la moda latinoamericana, uniendo tradición artesanal con diseño contemporáneo y experiencias inmersivas que redefinen la relación entre consumidor y marca.
De interés: Vélez impone marca frente a la moda exprés
