Hot Sale 2026: Medellín, segunda ciudad con más usuarios

Este año el Hot Sale llegó a 18 millones de personas en los 32 departamentos de Colombia

El Hot Sale Colombia 2026, realizado del 16 al 20 de marzo, cerró con resultados históricos y se consolidó como el evento de comercio electrónico más relevante del primer semestre en el país. Durante los cinco días participaron más de 80 marcas, en una jornada que alcanzó más de 103 millones de impactos publicitarios y llegó a 18 millones de personas en los 32 departamentos, impulsando el consumo digital, así lo aseguró María Fernanda Quiñones, directora ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

Así mismo, se desataca que regiones como San Andrés, Arauca y Casanare tuvieron presencia específica por primera vez, mientras que el Eje Cafetero, la Costa Atlántica, Nariño, Sucre y Córdoba superaron el promedio nacional de participación, lo que evidencia una mayor descentralización del comercio electrónico.

Más búsquedas y mayor conversión digital

El comportamiento de los usuarios también reflejó el dinamismo de la jornada. Durante la semana del evento, las búsquedas del término “Hot Sale” en Google se multiplicaron más de cinco veces, lo que impulsó el tráfico hacia las plataformas de comercio electrónico. También se destaca que 16 de cada 100 usuarios que ingresaron al sitio interactuaron con ofertas y fueron redirigidos a los comercios, un indicador que representa un incremento del 32% frente a la edición anterior. En términos de acceso, el 96,32% de las sesiones se realizó desde dispositivos móviles, muy por encima de desktop (3,31%), mientras que tablet y smart TV registraron participaciones marginales. Por ciudades, Bogotá lideró el volumen de usuarios, seguida por Medellín, Cali y Barranquilla, lo que posiciona a la capital antioqueña como el segundo mercado más relevante en participación digital durante la jornada.

Turismo y mujeres impulsan el evento

A nivel demográfico, las mujeres representaron el 74% de la audiencia, frente al 26% de los hombres, lo que confirma su papel como protagonistas del comercio electrónico durante el evento. El segmento de 25 a 34 años concentró el 26,1% de la participación, seguido por los usuarios entre 35 y 44 años (21%) y los de 55 a 64 años (20,8%). Paralelamente, el turismo se consolidó como uno de los sectores más dinámicos, con crecimientos relevantes en destinos nacionales e internacionales. Daniel Figueroa, gerente comercial de Viajes Falabella, aseguró que la jornada fue muy positiva para el turismo, » hemos presentado un crecimiento de 30%: los colombianos continúan realizando compras inteligentes para viajar a mejores precios”. Según el directivo, Cartagena registró un aumento superior al 90%, Punta Cana alcanzó el 78% y Madrid creció un 13%, mientras que Río de Janeiro y Buenos Aires superaron incrementos del 120%.

Conversión récord y nuevas jornadas de descuentos

El dinamismo del turismo también se reflejó en las plataformas de viajes. Pablo Jaitman, Country Manager de Despegar para Colombia, señaló que esta edición de Hot Sale, fue sumamente exitosa para el Grupo Despegar. «Logramos crecimiento de doble dígito frente a 2025, con picos de demanda históricos y un incremento de hasta el 40% en búsquedas”. Además, explicó que la compañía registró niveles de conversión superiores al 2%, cerca de 30% por encima del desempeño habitual, impulsados por la preferencia por paquetes turísticos y tiquetes nacionales desde $45.000.

Con estos resultados, el Hot Sale reafirma el crecimiento del comercio electrónico en Colombia, en un entorno donde los consumidores muestran mayor disposición a comprar en línea y a aprovechar eventos de descuentos.

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