Por: Nicolás Ruiz
El Centro Comercial Santafé Medellín, dió apertura de Mundo Experiencias, una nueva plazoleta ubicada en el piso 1, sector naranja, cerca al ingreso peatonal Aguacatala, diseñada para que las marcas interactúen con los visitantes a través de eventos y activaciones. El espacio cuenta con 350 metros cuadrados y forma parte del plan de renovación del mall que busca adaptarse a las nuevas dinámicas del consumidor y fortalecer la conexión entre comercio físico y experiencias.
Además, esta nueva área permitirá realizar ferias, activaciones BTL y experiencias de marca, con el objetivo de aprovechar el flujo de visitantes del centro comercial. Según datos del establecimiento, este espacio recibió más de 16 millones de personas en 2025, lo que convierte al tráfico de visitantes en un activo estratégico para impulsar nuevas formas de interacción entre consumidores y marcas.
Inversión y nuevos ingresos para el centro comercial
Para la adecuación del espacio, el centro comercial realizó una inversión cercana a $300 millones, recursos destinados a la intervención de la infraestructura, cambio de pisos y ambientación del lugar. La apuesta apunta a generar ingresos adicionales mediante eventos y actividades comerciales.
“Nuestra expectativa es recuperar esa inversión a través de nuevos ingresos que generen algunas de las activaciones y eventos que se realicen en el espacio. Más allá de eso, el objetivo es que el centro comercial pueda generar ingresos adicionales y mantener una cuota de administración estable para las marcas”, afirmó María Fernanda Bertel Puyo, gerente general del Centro Comercial Santafé Medellín.
Ferias, emprendimiento y posible alianza con Colombiamoda
Actualmente, el centro comercial ya tiene cuatro grandes ferias confirmadas, entre ellas eventos relacionados con automóviles y motocicletas, así como dos ferias de emprendimiento. De acuerdo con la gerente, el objetivo es que el espacio se convierta en una plataforma de experiencias que incentive el recorrido de los visitantes por el resto del mall.
“Las experiencias generan mayor circulación y dinamizan el comercio en todo el centro comercial. Después de vivir una experiencia, los visitantes continúan recorriendo el mall, van a cine, al supermercado o a otras zonas gastronómicas”, explicó Bertel.
Retail experiencial y estrategia de posicionamiento
Adicionalmente, el centro comercial analiza la posibilidad de desarrollar actividades vinculadas con Colombiamoda, aprovechando la tendencia de eventos satélite que se realizan en diferentes puntos de la ciudad durante la temporada de moda.“Hoy las marcas necesitan mucho más que un punto físico: requieren escenarios estratégicos donde puedan contar historias y generar conexiones reales con los visitantes”, señaló la gerente del centro comercial.
Es así como la apertura de Mundo Experiencias refleja una tendencia creciente en el sector retail: transformar los centros comerciales en plataformas de experiencias y activaciones, con el objetivo de aumentar el tiempo de permanencia de los visitantes y dinamizar las ventas de los establecimientos.
Santafé inauguró la primera etapa renovada de su plazoleta gastronómica