Medellín llevó al escenario del WOBI realizado en esta ciudad, su apuesta por la inteligencia artificial (IA) como motor de productividad y transformación laboral, en un entorno en que, según expertos internacionales, su uso en empresas puede elevar la productividad incluso por encima del 100%.
En ese espacio, la secretaria de Desarrollo Económico, María Fernanda Galeano, presentó la estrategia de ciudad basada en la integración de tres dimensiones: «Lo que estamos proponiendo es trabajar en tres inteligencias: la inteligencia humana, la inteligencia social y la inteligencia artificial, con un producto muy claro que es la innovación para el bienestar», afirmó.
Además, la funcionaria explicó que esta visión se ejecuta en programas como Estudia, megacolegios y alianzas sociales, con el objetivo de cerrar brechas y acelerar la apropiación tecnológica en la ciudad.
IA y productividad: el mensaje para empresas
Andrew Mayne, Primer Prompt Engineer de OpenAI, reforzó el mensaje para el sector productivo: “El incremento puede superar el 100% y seguir creciendo. No hay un límite claro al crecimiento ni al valor que se puede generar con inteligencia artificial”.
El experto ilustró ese crecimiento con el caso de su compañía, que pasó de 150 empleados a más de 5.000, reflejando una expansión exponencial apalancada en tecnología.
Por su parte, Nathan Furr, académico de INSEAD, advirtió que la clave no está solo en adoptar IA, sino en aplicarla estratégicamente: “La inteligencia artificial no es magia, es una herramienta para entregar un mejor servicio a mis clientes, implica cambio y el cambio es muy difícil”.
Transformación laboral y reto de adopción
Las cifras evidencian la magnitud del cambio. Galeano señaló que entre el 40% y el 60% de los empleos están en transformación, especialmente en tareas automatizables como telemercadeo, marketing digital y servicio al cliente. A esto se suma que cerca del 78% de las empresas ya utilizan inteligencia artificial, lo que confirma que la discusión dejó de ser sobre adopción y pasó a enfocarse en la masificación y el uso estratégico.
En ese contexto, Mayne envió un mensaje directo a trabajadores y empresarios: “Una persona que sabe usar IA es altamente valiosa, mi consejo es aprender y adaptarse”, destacando además que herramientas como ChatGPT son accesibles y democratizan el conocimiento.
Para Furr, las organizaciones deben experimentar para encontrar el mejor uso de la IA: “Nadie sabe el camino correcto, debemos encontrarlo a través de la experimentación”.
Medellín apuesta por formación y acceso
Frente a este escenario, Medellín prioriza la formación como eje de competitividad. La administración busca capacitar a 50.000 personas en habilidades digitales mediante programas como Estudia y bootcamps, algunos con más de 1.500 inscritos.
Asimismo, la estrategia se apoya en aliados tecnológicos como Google, AWS y Oracle, y en entidades como Ruta N, con el objetivo de llevar la IA a empresas, emprendedores y ciudadanos. De manera complementaria, la ciudad financia proyectos tecnológicos a través del Fondo de Ciencia, Tecnología e Innovación, con recursos públicos que impactan sectores como seguridad, movilidad y gestión del riesgo.
Acceso global y retos en educación
Mientras avanza en California el proceso judicial entre Elon Musk y OpenAI, la compañía acelera su estrategia de democratización del acceso a la inteligencia artificial. En esa línea, Andrew Mayne, le aseguró a Momento Emprendedor, que la organización se ha propuesto alcanzar más de 1.000 millones de usuarios; actualmente, cerca de 900 millones ya utilizan herramientas gratuitas, lo que amplía de forma significativa su alcance y acelera la adopción global de estas tecnologías.
En ese escenario de acceso masivo, Medellín refleja avances, pero también desafíos en su implementación. Aunque cada vez más estudiantes incorporan la inteligencia artificial en sus entornos de aprendizaje, persisten retos estructurales. Galeano advirtió que, mientras los colegios privados avanzan rápidamente, el sector público enfrenta el desafío de acelerar su transformación digital para no rezagarse.
En medio del debate sobre cómo la inteligencia artificial puede afectar el pensamiento crítico, Mayne sacó de los bolsillos de su chaqueta un cuaderno y un lápiz para ilustrar su punto. “Mi herramienta favorita sigue siendo el cuaderno y el lápiz. Recomiendo a los estudiantes usar la inteligencia artificial, pero luego apagarla y pensar por sí mismos”, afirmó.
Acto seguido, enfatizó que el reto no está en reemplazar habilidades, sino en equilibrarlas: “Debe existir un equilibrio: usar la IA como apoyo, pero mantener el desarrollo del pensamiento crítico”.
En síntesis, la inteligencia artificial dejó de ser una promesa para convertirse en un factor determinante de productividad y competitividad. Medellín busca posicionarse como un referente en su adopción, mientras expertos coinciden en que el valor no está en reemplazar personas, sino en potenciar su talento mediante el uso estratégico de estas herramientas.
IA y liderazgo empresarial centran evento WOBI con 600 líderes en Medellín