Medellín tendrá interrupciones programadas del servicio de acueducto desde el lunes 31 de agosto de 2026, debido a la reducción de las lluvias y de los caudales de las quebradas que abastecen el embalse Piedras Blancas. EPM implementará los cortes en 10 circuitos de las zonas nororiental y centro-oriental de la ciudad, día de por medio, entre las 6:00 p. m. y las 5:00 a. m. del día siguiente.
Piedras Blancas enfrenta un déficit de agua
Aunque el fenómeno de El Niño, todavía no ha sido declarado oficialmente en Colombia, las condiciones climáticas actuales muestran una reducción importante de las precipitaciones. Según EPM, las lluvias registradas hasta ahora no han tenido la duración ni la intensidad necesarias para recuperar los caudales de las fuentes que abastecen el sistema de acueducto.
La situación afecta especialmente al embalse Piedras Blancas, que tiene la menor capacidad de almacenamiento del sistema y menores posibilidades de respaldo. Actualmente, registra un déficit estimado de 120 litros por segundo, equivalente al agua contenida en cerca de cinco piscinas olímpicas al día.
Entre 2025 y julio de 2026, EPM destinó cerca de $602.000 millones al fortalecimiento de la infraestructura de acueducto y al avance de la interconexión entre sus plantas de potabilización. Esta infraestructura ha permitido transportar agua desde diferentes plantas para compensar temporalmente el déficit de Piedras Blancas y mantener la continuidad del servicio.
El consumo también aumentó en agosto
Sin embargo, esa capacidad de respaldo tiene límites físicos y operativos. Además, las fuentes que abastecen los demás sistemas también están registrando los efectos de la disminución de las lluvias. Mantener de forma permanente las transferencias necesarias para cubrir el déficit de Piedras Blancas podría aumentar el riesgo de abastecimiento en otros sistemas que atienden a una población mayor en el Valle de Aburrá.
A esta menor disponibilidad del recurso se suma un aumento reciente del consumo. Entre el 18 y el 24 de agosto de 2026, los usuarios consumieron más de 48 millones de litros adicionales frente a la semana anterior. Por ello, EPM plantea que las interrupciones nocturnas permitan recuperar el sistema Piedras Blancas, reducir la dependencia del respaldo de otros sistemas y evitar una afectación más amplia del servicio.
Los sectores incluidos se dividirán en dos ciclos, que se alternarán día de por medio. En ambos casos, las interrupciones comenzarán a las 6:00 p. m. y finalizarán a las 5:00 a. m. del día siguiente. La aplicación inicial está prevista durante septiembre.
EPM evaluará los cortes durante septiembre
La continuidad de la medida dependerá de la evolución del sistema. EPM hará seguimiento a las lluvias, los caudales de las fuentes, los niveles de los embalses, el déficit de agua, el consumo de los usuarios y la respuesta de los circuitos afectados.
Con base en esos indicadores, las interrupciones podrán continuar bajo las mismas condiciones, modificar sus días u horarios, incorporar nuevos circuitos, reducirse o finalizar. Por esta razón, la programación inicial no implica necesariamente que los cortes se mantengan durante todo septiembre bajo las mismas condiciones.
Mientras persistan los bajos niveles de lluvia y caudales, EPM señala que el ahorro de agua será fundamental. La empresa invita a los usuarios a utilizar únicamente el agua potable necesaria y a adoptar medidas de consumo responsable ante las condiciones de abastecimiento.
En caso de requerir información o atención, los usuarios pueden comunicarse con la Línea de Atención al Cliente de EPM: (604) 44 44 115. También está disponible Ema, la asesora virtual de EPM en WhatsApp, en el número 302 3000 115, para realizar consultas relacionadas con la factura.
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